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跨境圈11亿“顶流”被封杀,竟是黑客“惹的祸”?亚马逊如何惩罚刷单卖家?

发布时间:2021-05-14 分类:【跨境头条】 阅读量:

五一过后,跨境圈最大的“瓜”应该就是亚马逊的几位“顶流”接二连三的被封号了,比如一直以来我们只能望其项背、一季度能营收11亿的AK,亚马逊也说封就封了,这一举动将直接导致AK每天亏损上千万。


往年的时候也会有一些大卖在“清洗”的时候中招,不过一周左右就能抢救回来,但是这次封停的店铺却迟迟没有解封,很多卖家纷纷猜测,亚马逊这次是不是“来真的”了。


关于“顶流们”为什么被封,各路媒体众说纷纭。


第一种说法

“是行业内一家刷单公司安全意识薄弱,将数据暴露在了公网上,让黑客给曝光了。”



根据爆料的信息来看,被泄露的信息有1300多万条,涉及20多万名买家,且这条新闻在美国也上了主流媒体的前排,可以说所有人都在等亚马逊做出反应。


“平时封小卖号的时候不是挺果断的?这次过亿大卖违规,看亚马逊怎么办!”


“这么多双眼睛看着,亚马逊还能徇私不成?”


最后退无可退的亚马逊不得不将涉事的大卖封杀,而且本身刷单也是亚马逊“零容忍”的事情。




第二种说法

“某大卖向一位买家强行索要好评未果后持续骚扰买家,买家不堪其扰,就将其举报了。”



这种方式像极了国内的电商打法,国内政策“宽松”,加上平台睁一只眼闭一只眼,这样是没太大问题,但是亚马逊可不吃这一套,从越收越紧的买家信息就能看出来,亚马逊一直坚定的原则就是“禁止卖家私下联系买家”,虽然像这样在亚马逊上操作的卖家不在少数,平常也没出太大问题很多卖家也就没当一回事,但只要碰上了硬茬,翻车的风险就很大了。




第三种说法

“据说亚马逊从阿里挖了个风控,用熟悉国人刷单模式的风控来“收拾”使用国内电商平台上刷单方式的卖家。



这种说法的真实度还有待考究,但如果卖家们真的以为亚马逊不清楚国内电商平台上的一些刷单方式就太天真了,不管是给买家寄小卡片的方法,还是真人测评,亦或是刷单挂,亚马逊都有相应的应对机制。


比如说有没有卖家经历过上新的时候找人刷直评,但是评论却消失了?


这是因为亚马逊的机制认定这个评论的存在具有不合理性,于是就将其删除了,而没有被移除销售权也并不是卖家运气好,只不过是亚马逊看数量小于是放你一马,给卖家一个机会悔改。




虽然外界猜测万千,什么说法都有,但归根结底,问题貌似还是出在刷单上,这种方式在亚马逊上可谓“历史悠久”,很多国内卖家都这样操作过,不少卖家觉得并不是什么大事,在面对刷单带来的利益之时,也忘了去考虑隐藏在其背后的风险,直到这次接连几个大卖出事,才开始担心自己这样会不会也造成无法挽回的后果。

 

对于打击刷单,亚马逊一直都不遗余力,美国的法律中也有针对刷单的处罚,公司如果参与刷单,将会面临760万美金的罚款,就连个人也会被处罚1万美金,亚马逊这次一出手就接连“掀翻”了几个顶级大卖,不仅是迫于美国媒体的舆论压力,也是在警告其他卖家收敛一些,毕竟Prime Day就要来临,相信任何一位卖家都不希望在促销旺季的时候账号出现问题。

 


近日就有卖家称自己收到了亚马逊的警告邮件,邮件声称:该卖家涉嫌违规操控评论,因此其Listing访问渠道将受到限制,减少买家能够看到其链接的概率。

 

这一操作意味着该卖家的链接将被降权,整个店铺也都会被限流,有卖家在收到邮件后,瞬间少了一半的流量。

 

而且不仅是这一位卖家,只要是出售同一款“被裁决”产品的卖家,都会受到牵连,这就意味着,同一条Listing下面的所有卖家都要“连坐”,“一荣俱荣”不一定,“一损俱损”倒是没跑了。

 


其实卖家们都知道,刷单这种事情,根本就是无法杜绝的,哪怕亚马逊的打击力度再强,也总会有卖家“铤而走险”,造成这种局面的根本原因,还是在于亚马逊平台本身的权重机制

 

在亚马逊上,卖家们的好评数量,决定了产品的权重和店铺流量,好评越多,产品评分越高,产品的权重也就越高,从而获得的流量也会越大,同样,卖家的差评数量,也能决定店铺的“生死”,相比好评,亚马逊更注重的是差评,往往一个差评所带来的糟糕影响,十个好评都无法弥补。

 

在这种机制下,顶流大卖都要用刷单来稀释差评、提高产品权重,更别说刚入行的新卖家了,不刷单在短时间内根本起不来,想要流量就只能“被迫”冒险,现如今review成为了亚马逊算法中不可或缺的重要部分,只要review依旧重要,刷单在亚马逊上就一天不能杜绝。

 

相对美洲站点的卖家来说,欧洲站点的卖家刷单的成本会更高,自从欧盟施行税改,以后平台将会代替卖家缴纳增值税,这样的话,卖家以后的每一笔虚假刷单数据都会被平台记录在册,并且一一缴税,这样就大大增加了刷单的成本。

 

原本平台代扣代缴增值税是为了杜绝平台上偷税漏税的情况,但是这么看起来,似乎对于整治刷单也有意想不到的效果。

 

PS:最近在西班牙站点就有一位大卖就被查出来低申报、偷漏税,感兴趣的朋友可以点击《危机!中国大卖遭西班牙税务局稽查!》查看完整内容。


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