美客多在卖家信誉、墨西哥RFC税务合规、海外仓、全托管及物流服务等方面持续调整。

其中值得留意的是卖家信誉计算方式调整和墨西哥RFC验证持续加强，除此之外，FULL海外仓、全托管、物流履约等也在持续变化。做美客多的卖家，建议收藏起来，及时检查自己的店铺情况！

一、美客多调整卖家信誉计算方式

美客多官方宣布，将调整卖家信誉（Reputation）的计算方式，主要涉及两个方面：

1.信誉测量周期的订单量门槛提高

过去部分站点达到一定订单量后，会按照最近60天或120天的表现计算信誉。

新规则下，大多数国家的订单量门槛将提高。如果卖家没有达到对应订单量，就可能改为按照过去365天的数据计算信誉。

以墨西哥为例，官方举例说明，过去60天订单量如果只有45单，新规则实施后，由于没有达到101单的门槛，就会转为按照过去365天的表现计算。

2.365天周期下部分“受影响订单”的比例标准发生变化

涉及卖家主动取消、配送异常等指标。需要注意的是，投诉率的计算比例并不会因为周期变化而调整。

具体生效时间：

智利：8月31日

墨西哥、哥伦比亚、乌拉圭、秘鲁：9月9日

巴西：9月10日

阿根廷：9月中旬当周

平台会自动更新，卖家无需额外申请。

卖家建议：接下来不要只关注销量，还要重点控制取消率、配送异常和买家投诉，否则一旦进入365天信誉计算周期，历史订单表现也可能影响当前店铺信誉。

二、墨西哥RFC税号核验持续收紧

8月份，美客多墨西哥站的税务合规依然是卖家重点关注的问题。

目前平台针对店铺注册主体与绑定RFC税号主体不一致的情况，持续推进RFC一致性验证。

如果需要进行验证，通常涉及：

1.RFC持有人授权；

2.Docusign签署相关授权文件；

3.上传E.firma数字证书材料；

4.提交SAT出具的CSF税务登记文件。

美客多还上线了FAQ+AI自助查询工具，帮助卖家自行查询RFC一致性验证过程中遇到的问题。

卖家尤其需要注意：不要随意使用他人的RFC，也不要忽视平台的税务验证通知。

三、四国本土店海外仓服务进一步开放

从8月1日起，美客多进一步开放墨西哥、巴西、智利、阿根廷四国的海外仓本土卖家服务。这意味着本土店卖家使用海外仓后，可以获得更加完善的履约及平台服务支持。

对于正在做拉美本土店的卖家来说，海外仓、FULL仓以及库存管理的重要性进一步提升。尤其进入下半年旺季，卖家需要提前做好：库存规划→入仓→履约→配送时效→库存周转。

避免因为缺货或者配送异常影响店铺信誉。

四、全托管持续加码流量扶持

8月份，美客多继续加强对全托管业务的流量支持。平台推出包括站内资源位、搜索推荐、精准触达以及内容营销等方面的流量扶持，同时针对全托管商品推出专属优惠券补贴。

对于中国跨境卖家来说，美客多正在持续降低进入拉美市场的运营门槛。

但与此同时，卖家也需要重新计算自己的商品成本、平台佣金、物流费用、税费以及最终利润，不要只看平台流量和订单量。

五、官方物流上门揽收进一步推进

除了平台规则变化，美客多8月份还在推进全托管、半托管的上门揽收服务。相关业务预计在8月下旬进一步上线，卖家可以通过后台预约官方物流商上门取货。

这类物流服务的完善，对于卖家的意义就是：头程履约更加标准化，卖家操作更加简单。

但需要注意重量、运单以及货物申诉等相关要求，避免因为货件信息错误产生额外成本。

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