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亚马逊政策遭质疑,账号无辜被封,卖家哭了!

发布时间:2021-04-12 分类:【跨境头条】 阅读量:

一直以来,亚马逊政策频频推出,每一条都令不少卖家头晕脑胀,每次新规政策发布后便战战兢兢,生怕不小心踩了雷。

 

亚马逊的公平定价政策自发布以来,便受到了许多卖家的吐槽。由于亚马逊未作出明确定义,所以直至今日,仍有许多卖家并不清楚怎样会被判为违规,甚至稀里糊涂就被封了号。

 

卖家无辜被封号?竟因违反了公平定价政策

 

近日,有卖家称自己的账号无辜被封了,原因竟是违反了公平定价政策

 

这位卖家表示,自己的账户健康页上出现了2个新的违规情况,究其原因,竟是两本MP3格式的书籍。亚马逊判定,相较市面上的其他同类型图书,此产品的定价偏高。

图一.jpg

对此,该卖家并不认可,在他看来,商品定价是合理的,更没有被抬高。

 

卖家虽委屈,但仍抱着试试看的态度对产品价格进行了调整。令该卖家更气愤的是,一个定价为10美元且没有调整过价格的长尾产品,竟然需要将价格降至2美元方可解除警告。

 

事件频发,卖家的痛谁能懂?

 

除了这位卖家之外,其他卖家也有过类似的遭遇↓

 

一位智能手表表带的卖家因材料成本上涨,不得已将产品价格提高,但第二天就收到了销售权限被限制的提醒。

 

另外一位英国站的卖家也表示,自己遇到了更“奇葩”的事情!

 

卖家在给产品定价时,起初先将产品价格设置为12.59,亚马逊则给出了“低定价错误”的提示,但当他将价格调至12.60时,亚马逊则警告“高定价错误”。这样的判定标准令这位卖家欲哭无泪,不知道怎么办才好……

 

以上几位卖家的遭遇或许只是万千卖家的缩影,对卖家而言,公平定价政策的“天秤”是倾斜的,一旦被判为违规,不但会浪费大量时间和精力,还会使利益大大被挤压。受益的是买家,受苦的是卖家!

 

客户至上,维护客户的购物体验是亚马逊的宗旨,公平定价政策的发布正是为了防止卖家随意哄抬价格,从而损害了客户的利益。若库存、运费及Listing的制定超出了范围,则必定会被平台判定为违规。

 

不明确性似乎使这项政策变得更加可怕,卖家们纷纷吐槽:要哭了,感觉商品被低价处理了,它原本值得更高的价格!

 

纵然如此,小编还是要提醒各位,一旦违规则要大费周章去申诉,与其抱怨倒不如防患于未然,提前了解清楚规则,制定好定价策略,不打无准备之仗!


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