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发布时间：2021-07-02 分类：【跨境头条】 阅读量：
Prime Day过后，封号大潮卷土重来，亚马逊最近几月一直处于“严打”状态，近期官方又发布了几条新公告，一起来看看平台又有哪些调整。
英国站推出批量处理Listing工具
近日亚马逊英国站发布公告称：
我们已经发布了一个新的批量处理Listing的工具，允许您通过一个自生成的Excel模板同时将自定义设置应用到多个ASIN，目前该工具仅供注册了Amazon Custom的卖家使用，如果您有一个专业的销售账户，但还未加入Amazon Custom计划，您可以在这里注册，并且免费体验该项新工具。
使用该工具，卖家可以进行以下操作：
① 减少管理Listing和目录的时间
② 创建或编辑所有自定义类型（文本、图像和选项）以及产品表面的SKU/ASIN
③ 导出自定义数据并将其应用于具有类似字体、颜色、组件的产品
④ 编辑和更新现有的Listing，并添加新的自定义产品
02
美国站新增“联系买家”功能
亚马逊美国站后台近日针对品牌卖家新增了一项功能，让卖家能够在后台主动联系留差评的买家。
操作步骤：
进入后台菜单点击品牌——买家评论——联系买家
之后会让卖家选择联系原因：
亚马逊推出该项功能的目的是为了让卖家能够了解到买家的差评原因，并向买家做出合理的解释，从而让卖家修改或删除差评，这样一些因为买家使用不当等误会而产生的差评就能被消除。
目前该功能必须是进行了品牌备案的卖家才能使用，且现在只有美国站有这一功能，四星以上及参加Vine的订单不支持，如果买家是通过跟卖或亚马逊二手购买的也没法联系。
尽管这是一个利好卖家的功能，但是使用后的不可控因素也不少，很多买家会设置拒收消息，而且卖家在沟通时也不能出现“删除差评”这种直接字眼，否则可能会被亚马逊的系统监测到导致封号。
不过无论如何，这项功能能推出就说明亚马逊在释放一个积极讯号，卖家只要能够在交流中让客户认可，对于想让买家修改差评能够委婉地引导和表达，平台都是允许的，只要利用得当，这项功能对于受差评困扰的卖家而言还是有很大帮助的。
03
加入泛欧FBA计划可节省履行费
亚马逊欧洲站近日发布公告称：
卖家加入泛欧FBA计划，可节省履行费，最高可省53%，具体可节省多少费用，卖家可以通过FBA节省潜力页面进行查询。
以下是公告原文：
卖家在更多国家创建新的报价并存储您的FBA库存时，通过泛欧计划可节省高达53%的履行费用，卖家中心将根据您过去12个月的FBA销售情况，通过逐步指导，轻松确定您的潜在节省费用，当您的产品加入泛欧FBA计划时，通过比较欧洲履行网络的费用与当地FBA履行费用，可以计算出您可能实现的最高节省费用。
04
“Transparency ”防伪封条
亚马逊欧洲站为了加强打假力度，近日推出了“Transparency ”防伪封条，作为亚马逊品牌保护计划，“Transparency ”通过产品序列化防止假冒产品进入买家手中，该计划现在提供了打印和应用透明标签的选项，防伪印章是重要的防伪标志，这项计划不仅能保护买家避免购买假冒产品，同时也是对卖家品牌的一种保护。
“Transparency ”防伪封条符合亚马逊对卫生和外用产品的安全工厂封条要求，使亚马逊防止转售打开的产品，每个印章将带有一个独特的透明代码，扫描以验证每个单位发送给客户的产品都是真实可查的。
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