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发布时间：2021-05-14 分类：【跨境头条】 阅读量：
01
产品多样性的增加
2021年一季度，Wish继续致力于提升用户体验、提高用户留存。不只是为用户提供个性化的购物体验，2021年，提供更多样的产品，进一步发展产品多样性，这也是Wish在2021年优先发展的工作之一，尤其是购买频次较高的产品，比如快消品，还有品牌产品和大件产品。
在今年一季度，Wish平台上的在售快消产品数量，同比去年增加了110%，我们也在和多位合作伙伴一起努力增加各类快消产品的类型，比如宠物食品和配件。通过和更多垂直的、专业的平台（或公司）合作，包括快时尚平台、大件家具平台等，Wish进一步提升了平台产品的丰富度，为用户们提供更多优质的购物选择。
02
物流时效及体验的提升
物流也是2021年Wish的重点工作之一，今年，Wish继续关注物流时效（TTD）的提升，改善物流效率并鼓励更多商户使用海外仓等工具。
同比2020年，2021年一季度，Wish Express海外仓产品数增加了414%，WE海外仓的平均妥投时间达到了5天甚至更短。更快速的妥投，极大地提升用户体验及用户留存，数据显示，在2021年一季度，平台物流相关的退款率较去年同期降低了43%，达到历史新低。
通过加强与当地物流公司的战略合作，比如和南非邮政（South Africa Post）的合作，Wish不断提升自身的物流能力建设。Wish也正在测试新的物流项目，探索新的物流可能！
03
Wish Local项目的发展
作为Wish创新服务的一部分，Wish Local正在日益成长，目前，全球已经有超过53000家线下合作门店，这个数字还在快速增长。通过和全球约50个国家的合作伙伴的共同努力，Wish正在快速拓展Wish Local的服务网络。
2021年一季度，寄往Wish Local合作线下门店的订单已经占订单总量的7.2%，在墨西哥、意大利、西班牙等重点市场上，Wish Local的订单数量分别达到了当地订单总量的39%、30%和22%，Wish Local能够为更注重价值的用户提供更好的购物体验。
2021年，Wish将继续保持快速增长，也将更加关注高长期价值的用户的获取和留存，携手全球合作者、广大商户，为更广大的优质用户提供更多产品选择、更快捷的物流服务和更创新的购物体验。
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